Doprava a platby

JAK VÁM ZBOŽÍ DORUČÍME A JAK HO MŮŽETE ZAPLATIT?

Vaše objednávky se snažíme zasílat 1-2x týdně ( pondělky a středy). Vzhledem k povaze produktů nezasíláme před víkendem, aby Vaše objednávka nebyla na depech, kde nemusí mít skladové podmínky pro náš druh zboží, zejména dopravce Balikovna.

Termín doručení k Vám závisí na Vámi zvoleném dopravci a poté na dopravci a jeho možnostech, Obvykle se snažíme doručit do 1-3 dnů. V případě balikovny se doručovací doba může prodloužit. Prosíme, objednávky si vždy vyzvedněte – v případě nevyzvednutí nemusíme uznat případnou reklamaci.

Přes dopravce nezasíláme krouhané zelí na váhu.

‼️ Upozorňujeme, že balikovna má právo balíky v případě plných boxů expedovat na nejbližší volné místo, zejména volí pošty v okolí‼️

MOŽNOSTI DOPRAVY

Messenger - Kurýrní služba

Zásilky zasíláme přes dopravce Messenger, která dopravuje zásilky ručně a šetrně až k zákazníkovi, a je zárukou kvality na trhu kurýrních služeb. Veškeré zasílané balíky překládají ručně a šetrně, a to je vzhledem k povaze našich produktů pro nás klíčové. Cena dopravy se tak odvíjí od kvality jejich služeb. U tohoto přepravce neevidujeme žádné stížnosti ani reklamace.

Cena:

balík do 9 Kg - 119Kč
balík nad 9 g - 199Kč

BALÍKOVNA - Česká pošta na adresu

Zásilky zasíláme přes dopravce Balíkovna která dopravuje zásilky k zákazníkovi na zvolenou adresu. Prosíme, objednávky si vždy vyzvedněte – v případě nevyzvednutí nemusíme uznat případnou reklamaci.

Cena: balík do 31,5 Kg - 79Kč

BALÍKOVNA - Česká pošta boxy - Zásilky pouze do 15 Kg.

Zásilky je možno nechat si zaslat do balíkovna boxu dle možnosti dopravce. Vzhledem k povaze produktu, které potřebují nízkou teplotu, musíme apelovat na vyzvednutí objednávky do 48 hod. od uložení na podacím místě, boxu. ‼️ Upozorňujeme, že balikovna má právo balíky v případě plných boxů expedovat na nejbližší volné místo, zejména volí pošty v okolí‼️Pokud Vaše objednávka nebude vyzvednuta po udané době. Nebudeme brát na pozdější reklamaci zřetel. - Děkujeme za pochopení

Cena: balík do 15 Kg - 69Kč

OSOBNÍ ODBĚR

Zboží si můžete vyzvednout po obdržení potvrzovacího emailu. Následně běží standardní 4 denní lhůta na vyzvednutí zásilky. Můžete požádat také o prodloužení úložní doby, dle domluvy telefonicky, emailem. Po obdržení potvrzovacího emailu pro vyzvednutí nás kontaktujte a rádi se s Vámi domluvíme na předání objednávky.

Platba na prodejně Hotově / QR kód

Otevírací doba dle domluvy : Adresa vyzvednutí: Antošovická 57 Ostrava Antošovice 71100

+420 604 608 100 (Telefonicky ⁄ WhatsApp);

info@zeliiicko.cz (e-mailem)

ZPŮSOBY PLATBY

Platební brána: bez poplatku

Shoptet pay (platba kartou)

Brána integrovaná s Shoptet Pay splňuje přísné bezpečnostní normy PCI DSS. Jde o mezinárodní standard pro ochranu citlivých údajů o platbách kartou, jako je číslo karty. Systém automaticky vyhodnocuje podezřelé platby. Online platba kartou se připíše většinou okamžitě. Platit lze přes platební bránu a Apple Pay.

Bankovní převod: bez poplatku

Klasický bankovní převod mezi českými bankami, po dokončení objednávky zašleme emailem informace k platbě převodem. Platbu bankovním převodem očekáváme do 7 dnů, ale doporučujeme platbu provést ihned. Objednávky zasíláme až po přičtení platby na účet.

Bankovní účet CZK - 115-9631280257/0100

Komerční banka
IBAN: CZ4101000001159631280257

Dobírka : poplatek 49 Kč

Objednávku můžete zaplatit také formou dobírky. V ČR lze zaplatit dobírku hotově nebo kartou. V případě objednávky dopravy do výdejní boxu lze dobírku uhradit pouze kartou. Prosíme, vzhledem k povaze produktu, aby jste si objednávky na dobírku vyzvedávali. V případě, že si objednávku nevyzvednete, bude zbytečně zlikvidována.

V případě, že byste měli s objednávkou, platbou nebo volbou dopravce problém - kontaktujte nás na naši zákaznické podpoře.