JAK VÁM ZBOŽÍ DORUČÍME A JAK HO MŮŽETE ZAPLATIT?
Vaše objednávky se snažíme zasílat 1-2x týdně ( ÚTERÝ A ČTVRTEK). Vzhledem k povaze produktů nezasíláme před víkendem, aby Vaše objednávka nebyla na depech, kde nemusí mít skladové podmínky pro náš druh zboží, zejména dopravce Balikovna.
NEPLATÍ PRO LETNÍ MĚSÍCE, KDE NAŠE PRODUKTY ZASÍLÁME PŘES CHLAZENOU DOPRAVU S CHLAZENÝ DEPEM.
Termín doručení k Vám závisí na Vámi zvoleném dopravci a poté na dopravci a jeho možnostech, Obvykle se snažíme doručit do 1-3 dnů. V případě balikovny se doručovací doba může prodloužit. Prosíme, objednávky si vždy vyzvedněte – v případě nevyzvednutí nemusíme uznat případnou reklamaci.
Přes dopravce nezasíláme krouhané zelí na váhu.
‼️ Upozorňujeme, že balikovna má právo balíky v případě plných boxů expedovat na nejbližší volné místo, zejména volí pošty v okolí‼️
DOPRAVA LETNÍ OBDOBÍ cca od Července do Září/Říjen
S ohledem na citlivost našich produktů na vyšší teploty během letních měsíců odesíláme všechny zásilky prostřednictvím specializované chlazené dopravy CHLAZENÁ.cz. Přepravce využívá síť chlazených vozidel a moderních chlazených dep po celé České republice, díky čemuž jsou produkty uchovávány v optimálních podmínkách po celou dobu přepravy. Nemusíte se proto obávat ani situací, kdy zásilka zůstane například přes víkend na depu kvalita a čerstvost produktů zůstává zachována. Zvolili jsme logistického partnera, který se specializuje na přepravu potravin a zajišťuje maximálně šetrnou manipulaci i vhodné teplotní podmínky po celou dobu doručení.
Cena: balík do 25 Kg - 149Kč
MOŽNOSTI DOPRAVY ZIMNÍ OBDOBÍ:
Messenger - Kurýrní služba
Zásilky zasíláme přes dopravce Messenger, která dopravuje zásilky ručně a šetrně až k zákazníkovi, a je zárukou kvality na trhu kurýrních služeb. Veškeré zasílané balíky překládají ručně a šetrně, a to je vzhledem k povaze našich produktů pro nás klíčové. Cena dopravy se tak odvíjí od kvality jejich služeb. U tohoto přepravce neevidujeme žádné stížnosti ani reklamace.
Cena:
- balík do 9 Kg - 129Kč
- balík nad 9 g - 200Kč
BALÍKOVNA - Česká pošta na adresu
Zásilky zasíláme přes dopravce Balíkovna která dopravuje zásilky k zákazníkovi na zvolenou adresu. Prosíme, objednávky si vždy vyzvedněte – v případě nevyzvednutí nemusíme uznat případnou reklamaci.
Cena: balík do 31,5 Kg - 79Kč
BALÍKOVNA - Česká pošta boxy - Zásilky pouze do 15 Kg.
Zásilky je možno nechat si zaslat do balíkovna boxu dle možnosti dopravce. Vzhledem k povaze produktu, které potřebují nízkou teplotu, musíme apelovat na vyzvednutí objednávky do 48 hod. od uložení na podacím místě, boxu. ‼️ Upozorňujeme, že balikovna má právo balíky v případě plných boxů expedovat na nejbližší volné místo, zejména volí pošty v okolí‼️Pokud Vaše objednávka nebude vyzvednuta po udané době. Nebudeme brát na pozdější reklamaci zřetel. - Děkujeme za pochopení
Cena: balík do 15 Kg - 69Kč
OSOBNÍ ODBĚR
Zboží si můžete vyzvednout po obdržení potvrzovacího emailu. Následně běží standardní 4 denní lhůta na vyzvednutí zásilky. Můžete požádat také o prodloužení úložní doby, dle domluvy telefonicky, emailem. Po obdržení potvrzovacího emailu pro vyzvednutí nás kontaktujte a rádi se s Vámi domluvíme na předání objednávky.
Platba na prodejně Hotově / QR kód
Otevírací doba dle domluvy : Adresa vyzvednutí: Antošovická 57 Ostrava Antošovice 71100
+420 604 608 100 (Telefonicky ⁄ WhatsApp);
info@zeliiicko.cz (e-mailem)
ZPŮSOBY PLATBY
Platební brána: bez poplatku
Shoptet pay (platba kartou) 
Brána integrovaná s Shoptet Pay splňuje přísné bezpečnostní normy PCI DSS. Jde o mezinárodní standard pro ochranu citlivých údajů o platbách kartou, jako je číslo karty. Systém automaticky vyhodnocuje podezřelé platby. Online platba kartou se připíše většinou okamžitě. Platit lze přes platební bránu a Apple Pay.
Bankovní převod: bez poplatku
Klasický bankovní převod mezi českými bankami, po dokončení objednávky zašleme emailem informace k platbě převodem. Platbu bankovním převodem očekáváme do 7 dnů, ale doporučujeme platbu provést ihned. Objednávky zasíláme až po přičtení platby na účet.
Bankovní účet CZK - 115-9631280257/0100
Komerční banka
IBAN: CZ4101000001159631280257
Dobírka : poplatek 49 Kč
Objednávku můžete zaplatit také formou dobírky. V ČR lze zaplatit dobírku hotově nebo kartou. V případě objednávky dopravy do výdejní boxu lze dobírku uhradit pouze kartou. Prosíme, vzhledem k povaze produktu, aby jste si objednávky na dobírku vyzvedávali. V případě, že si objednávku nevyzvednete, bude zbytečně zlikvidována.
V případě, že byste měli s objednávkou, platbou nebo volbou dopravce problém - kontaktujte nás na naši zákaznické podpoře.
